隨著疫情的進展，大量無癥狀感染者、輕癥患者關(guān)于發(fā)熱、診療等情況咨詢的非緊急電話，擠占了120的急救資源，導致一些急危重癥患者在呼叫120尋求緊急幫助時，遇到困難。對此，泉州市急救指揮中心呼吁，新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者請勿撥打急救120熱線，請為急危重癥患者留出急救熱線通道。

　　市民如有新冠疫情政策問題咨詢，請撥打22188667或?qū)俚匾咔榉揽刂笓]部服務(wù)熱線；如有個人發(fā)熱就診、健康管理、慢性病的藥物調(diào)整、日常門診就醫(yī)指導等問題，請咨詢相關(guān)屬地醫(yī)療機構(gòu);如確需到醫(yī)療機構(gòu)就診，盡量乘坐私家車、不乘坐公共交通工具，就近點對點直達醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診，并做好個人防護，最大限度降低交叉感染風險。

　　泉州市急救指揮中心呼吁，以下情況請勿撥打急救120熱線：

　　1.健康咨詢。市民如屬新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者咨詢，或有個人健康管理、慢性病的藥物調(diào)整、日常門診就醫(yī)指導等問題，請聯(lián)系所在地的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行居家健康指導。

　　2.疫情政策解讀。市民如咨詢疫情相關(guān)政策解讀、落實情況等問題，請聯(lián)系屬地相關(guān)部門。

　　3.惡意騷擾。根據(jù)我國法律，惡意撥打急救電話，占用120急救資源，干擾120正常運行的違法行為將受到法律的懲罰。

　　4.其他和急救無關(guān)的事宜。

　　以下情況下應(yīng)撥打120：

　　在醫(yī)院之外（家中、公共場所、野外等）只要發(fā)生以下情況，應(yīng)該立即撥打120呼救：

　　1.突發(fā)疾?。?/strong>如患者出現(xiàn)昏迷、胸痛、呼吸困難、抽搐等急危重癥的表現(xiàn)。